Публичная оферта на использование сервиса VANban
1. Термины
- «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Бохан Иван Владимирович, ИНН 780107639880, ОГРНИП 321784700035317.
- «Сервис» — программный сервис VANban (vanban.ru) для управления задачами: канбан-доски, спринты, диаграммы Ганта, чаты, интеграция с 1С.
- «Заказчик» — лицо, принявшее настоящую оферту и оплатившее подписку.
- «Подписка» — право использовать Сервис в рамках выбранного тарифа в течение оплаченного периода.
- «Тариф» — набор функций и лимитов Сервиса с ценой за месяц или за год.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по модели SaaS (через сеть Интернет, без передачи программного обеспечения) в рамках выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает подписку.
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Действующей считается редакция, опубликованная на момент оплаты.
3. Тарифы и стоимость
Актуальные тарифы, лимиты и цены в рублях опубликованы на странице vanban.ru/#pricing. Стоимость фиксируется на момент оплаты и действует весь оплаченный период. Исполнитель вправе изменять цены для будущих периодов; об изменении цены Заказчик уведомляется по email не позднее чем за 14 дней до ближайшего списания.
Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и НДС не облагает.
4. Регистрация и акцепт
Для использования Сервиса Заказчик создаёт учётную запись, указывая имя, email и пароль, и даёт согласие на обработку персональных данных. Заказчик отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью.
Бесплатный тариф доступен без оплаты в пределах его лимитов. Регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с условиями означает принятие условий использования бесплатного тарифа; платных обязательств она не создаёт.
Платный договор заключается оплатой: нажатием кнопки оплаты с отметкой о согласии с настоящей офертой. С этого момента договор считается заключённым. Просмотр сайта и работа на бесплатном тарифе акцептом платного договора не являются.
5. Оплата и получение доступа
Оплата производится в рублях банковской картой и иными способами, доступными через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.
Доступ к платным функциям Сервиса предоставляется автоматически сразу после поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса — как правило, в течение нескольких минут. Текущий тариф и дата окончания оплаченного периода отображаются в разделе «Настройки» → «Биллинг».
Кассовый чек направляется на email, указанный при оплате, в момент платежа.
Момент оказания услуги. Услуга оказывается в течение всего оплаченного периода; доступ открывается сразу после подтверждения оплаты.
Согласие на порядок формирования кассового чека. Оплачивая подписку, Заказчик соглашается на формирование одного кассового чека с признаком способа расчёта «полный расчёт» в момент оплаты — без отдельного чека в момент оказания услуги. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с кассовым методом учёта доходов, и сумма расчёта учитывается как реализация в момент её получения.
6. Автоматическое продление подписки
При оплате Заказчик может включить автопродление, отметив соответствующее согласие в форме оплаты. Тогда:
- сумма каждого списания равна стоимости выбранного Тарифа и периода (месяц или год) на дату списания;
- периодичность списания равна периоду подписки: раз в месяц или раз в год;
- списание выполняется с сохранённого способа оплаты в дату окончания оплаченного периода;
- Заказчик получает email-уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 3 дня до него, с указанием суммы и даты;
- при неудачном списании Исполнитель повторяет попытку до 3 раз с интервалом в сутки, затем отключает автопродление и уведомляет Заказчика; после окончания оплаченного периода доступ переводится на бесплатный тариф.
Смена тарифа в течение оплаченного периода возможна только при включённом автопродлении: новый тариф и его стоимость действуют со следующего периода, о чём Заказчик дополнительно подтверждает согласие в форме оплаты.
Отключить автопродление можно в любой момент в разделе «Настройки» → «Биллинг» кнопкой «Отвязать карту» с подтверждением, без обращения в поддержку и без объяснения причин. Отключение действует на все будущие списания; уже оплаченный период сохраняется до его окончания. Сохранённый способ оплаты при отключении удаляется из Сервиса.
7. Возврат средств
Заказчик вправе отказаться от подписки и вернуть оплату за полные неиспользованные расчётные периоды. Для этого необходимо направить заявление на sales@vanteam.ru в течение 14 дней с даты платежа (в том числе автоматического списания). В заявлении указываются дата платежа и email, к которому привязана учётная запись. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, с формированием чека возврата, в срок до 10 рабочих дней после согласования.
Оплата за период, в котором Заказчик уже использует Сервис, возвращается пропорционально неиспользованной части, если заявление подано в указанный срок. Доступ к платным функциям после возврата прекращается.
8. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обеспечивает работу Сервиса и вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о них, когда это возможно;
- Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты или закона;
- Заказчик не передаёт доступ третьим лицам за пределами лимитов Тарифа и не использует Сервис для противоправной деятельности;
- Заказчик самостоятельно отвечает за содержимое, которое вносит в Сервис.
9. Интеллектуальная собственность
Программное обеспечение Сервиса, его оформление и исходный код принадлежат Исполнителю. Заказчик получает право использовать Сервис в рамках Тарифа и оплаченного периода; передачи исключительных прав договор не предполагает.
Данные и содержимое, которые Заказчик вносит в Сервис (карточки, комментарии, вложения), принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания услуги.
10. Ответственность
Исполнитель отвечает за прямой документально подтверждённый ущерб в размере, не превышающем стоимость подписки за последний оплаченный период. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, а также за сбои, вызванные действиями третьих лиц, поставщиков связи и платёжных сервисов.
Споры разрешаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 30 дней. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (vanban.ru/privacy) и на основании согласия, данного Заказчиком (vanban.ru/consent).
12. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с момента публикации и бессрочно. Исполнитель вправе изменять её условия; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды: услуга оказывается на условиях, действовавших в момент оплаты. Редакция, действовавшая при оплате, сохраняется вместе с записью о платеже и предоставляется Заказчику по запросу на sales@vanteam.ru.
Об изменении условий Исполнитель сообщает публикацией новой редакции на vanban.ru/offer, а Заказчикам с действующей подпиской — письмом до вступления изменений в силу; об изменении цены — не позднее чем за 14 дней до ближайшего списания (раздел 3). Версия и дата редакции указаны в начале документа.
13. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Бохан Иван Владимирович
- ИНН 780107639880
- ОГРНИП 321784700035317
- Телефон: +7 926 994-94-10
- Email: sales@vanteam.ru
- Сайт: vanban.ru